La communication efficace

Acquérir maîtrise et confiance en soi dans ses rapports avec les autres

Bernard Sananès - Collection Communiquer

188 pages, parution le 02/09/2005 (4^eme édition)

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Résumé

Qu'est-ce que la communication efficace ? Tout simplement (mais ce n'est justement pas si simple), une communication qui atteint l'objectif que l'on s'est fixé. Pour cela, il faut tenir compte de cinq notions clés qui se décodent ainsi :

Conscience : de soi-même et du rapport qui s'établit entre soi et son interlocuteur ; suis-je en position dominante ou dominée, en zone d'équilibre ?
Liberté : de s'affirmer et d'être soi-même
Expressivité: donner corps à son message par son comportement, rester naturel(le), réduire stress et tension
Réciprocité : écouter l'autre, tenir compte de la réalité et des différences d'autrui, respecter son interlocuteur
Exactitude : vérifier la fiabilité des informations partagées, pour plus d'objectivité et de rationalité

Pour vous aider dans la mise en pratique de cette méthode, la quatrième édition de cet ouvrage, enrichi et refondu, propose de nouvelles voies d'approfondissement : un pont entre relations humaines réussies et développement personnel.

Grâce à cet ouvrage, vous saurez désormais conjuguer efficacité et bien-être dans vos rapports avec les autres.

L'auteur - Bernard Sananès

Psychologue clinicien, praticien spécialisé en thérapie cognitive et comportementale, consultant et formateur, Bernard Sananès est directeur de l'organisme de formation CleRE. Il a publié chez InterEditions Devenir acteur de sa vie.

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Sommaire

Introduction : le stress et le rapport Dominant/dominé
Logique d'une communication harmonieuse
La communication Consciente
La communication Libre
La communication expressive
La communication Réciproque
La communication Exacte
La pratique CLERE
CLERE, un levier de développement personnel
Conclusion
Solutions des exercices
Bibliographie

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Bernard Sananès
Collection	Communiquer
Parution	02/09/2005
Édition	4^eme édition
Nb. de pages	188
Format	14 x 22
Couverture	Broché
Poids	321g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100491582
ISBN13	978-2-10-049158-2