La communication dans les organisations
Une introduction théorique et pragmatique
Résumé
En 1948, George Orwell prédisait, dans son célèbre roman 1984, que les organisations seraient envahies par les systèmes informatiques de supervision et de contrôle. Cette prédiction s'est bien réalisée. Mais comment se fait-il que l'envahissement prévu ne se soit pas traduit par l'apparition d'un "Big Brother" ?
En fait, Orwell, sans doute préoccupé par la dimension fictive se son essai, a négligé les effets pervers des technologies et le potentiel créateur de l'être humain. Ce potentiel se manifeste surtout dans la complexité des relations et des communications entre une organisation et ses différents acteurs.
Ce volume vise à initier le lecteur à la dynamique de la communication dans une organisation et à démontrer la complexité des liens entre le "dire" et le "faire". Il vise également une amélioration de la pratique et des compétences communicationnelles en matière de résolution de problème. Enfin, le lecteur devrait pouvoir fournir, à la fin de sa lecture, sa propre explication sur les erreurs de prédiction de George Orwell.
Sommaire
- Contexte théorique
- Histoire de la discipline
- L'influence des théoriciens des organisations
- Le contexte théorique : une question de sémantique et d'école
- Quelques approches théoriques intéressantes : Deetz, Taylor, Weick et Stohl
- Une définition opératoire du système de communication organisationnelle
- Distinction entre la donnée, l'information et la communication
- Nature de la communication organisationnelle
- Les activités et les objectifs de communication dans les organisations
- Les formes explicites de la communication dans les organisations
- Les formes implicites de la communication dans les organisations
- Effets des technologies informatisées sur la communication organisationnelle
- Analyse et intervention
- Facteurs influençant la nature du processus de communication dans les organisations
- Problèmes courants de communication dans les organisations
- Particularités de l'analyse des problèmes de communication dans les organisations
- Particularités de l'intervention pour résoudre les problèmes de communication dans l'organisation
- L'avenir de la communication organisationnelle comme disciipline
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Télé-université, Québec |
| Auteur(s) | Alain Laramée |
| Parution | 01/04/2010 |
| Édition | 3eme édition |
| Nb. de pages | 345 |
| Format | 15 x 23 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 440g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782762422702 |
| ISBN13 | 978-2-7624-2270-2 |
Avantages Eyrolles.com
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse
