La communication d'influence

Décoder les manipulations et délivrer un message éthique dans une société en mutation

Christine Marsan, Fabrice Daverio

222 pages, parution le 20/10/2009

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Résumé

Réseaux de pressions, mises en scène des messages, actions de lobbying, rumeurs, buzz sur le web, influence et contre-influence... Autant de manifestations d'une communication d'influence parfois manipulatrice. Ce livre, indispensable pour tout communicant, fruit de l'expérience des auteurs, montre comment repérer et décoder les manipulations. À travers de nombreux exemples et des études de cas, Christine Marsan et Fabrice Daverio dévoilent l'envers de la communication d'influence, exposent comment ne pas prendre les choses pour argent comptant, identifier les émetteurs, mesurer leur légitimité et analyser les mécaniques de leurs mises en scène et les techniques utilisées pour dévoiler et interpréter la forme et le fond de leurs opérations de communication. Les auteurs s'attachent à montrer pourquoi, aujourd'hui, à l'échelle planétaire, nous assistons sur fond de crise à un changement de modèle de société, dans lequel la place de l'homme évolue, les notions de conflit, de lutte d'influence et de pouvoir sont en train de se transformer. Une situation de bouleversement des valeurs, à l'heure de la mondialisation, qui permet d'envisager et de privilégier comme plus efficace une communication d'influence éthique, authentique, non-violente et durable.

L'auteur - Christine Marsan

Christine Marsan est psycho-sociologue, coach, consultante en accompagnement au changement et écrivain. Elle a passé plus de vingt ans à comprendre les rouages du fonctionnement humain psychologie, sociologie, anthropologie... de manière à aujourd'hui aider les personnes, les collectifs et les entreprises à changer, concrètement et en profondeur, afin d'être en capacité de porter, gérer et être coacteur de la transition de société que nous vivons aujourd'hui. Sa spécificité : développer une pensée stratégique, prospective et transdisciplinaire tout en restant pragmatique et en traduisant les pistes de réflexion en actions concrètes pour les dirigeants ou les citoyens.

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L'auteur - Fabrice Daverio

Fabrice Daverio. Après avoir été manager chez L'Oréal et LVMH, Fabrice est devenu consultant, formateur et coach.

Formé au coaching, analyse transactionnelle, approche systémique et communication d'adhésion, il est aujourd'hui directeur général adjoint du groupe CFPJ Centre de Formation et de Perfectionnement des Journalistes. Il a traduit avec d'autres consultants l'ouvrage de référence sur la Théorie Organisationnelle de Berne, co-écrit et co-coordonné plusieurs ouvrages de communication, développement personnel et management.

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Sommaire

La communication d'influence et la manipulation
- Qu'entend-on par communication d'influence ?
- Décoder les manipulations
- Les techniques d'influence
La communication d'influence éthique et durable
- La communication et l'évolution de la société
- D'autres clés pour une communication influente
- Le défi de la communication authentique
- Conclusion - influencer dans le respect de l'autre

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	CFPJ
Auteur(s)	Christine Marsan, Fabrice Daverio
Parution	20/10/2009
Nb. de pages	222
Format	16 x 23
Couverture	Broché
Poids	390g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782353070275
ISBN13	978-2-35307-027-5