La boîte à outils du consultant
59 outils et méthodes
Patrice Stern, Jean-Marc Schoettl - Collection La boîte à outils
Résumé
Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant.
Cette édition est enrichie de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.
L'auteur - Patrice Stern
Patrice Stern est professeur émérite à ESCP-Europe et conseiller scientifique du Master Business Consulting. Tout en poursuivant son métier de consultant auprès de nombreux décideurs, il publie régulièrement des articles et des ouvrages dans les domaines du conseil et du management.
Autres livres de Patrice Stern
L'auteur - Jean-Marc Schoettl
Jean-Marc Schoettl, docteur en sciences des organisations, il est professeur associé au Groupe Sup de Co Montpellier et enseigne dans le Master Business Consulting de l'ESCP-Europe. Il a été consultant au Groupe ABC puis associé d'AEC Partners, il est directeur de JMS Consultants et anime des formations dans des cabinets internationaux.
Autres livres de Jean-Marc Schoettl
Sommaire
La proposition (5 outils).
Le recueil des informations (8 outils).
Les modèles et méthodes de diagnostic (11 outils).
La recherche de solutions (9 outils).
La présentation des recommandations (5 outils).
L'accompagnement du changement (8 outils).
La gestion de la relation client (6 outils).
La gestion du cabinet (7 outils).
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Patrice Stern, Jean-Marc Schoettl | |
| Collection | La boîte à outils | |
| Parution | 03/04/2024 | 03/04/2024 |
| Édition | 2eme édition | |
| Nb. de pages | 192 | - |
| Format | 19 x 24 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 414g | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782100848386 |
9782100870486 |
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