La bible pour bien communiquer

Optimiser sa relation aux autres, convaincre et remporter l'adhésion, développer son réseau

Delphine Barrais - Collection Management les guides - Efficacité professionnelle

284 pages, parution le 22/10/2009

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Résumé

Voici le guide de référence pour développer des échanges gagnant-gagnant !

Vous devez animer des réunions ? Faire face à des échanges difficiles ? Vous voulez réussir vos négociations ? Surmonter votre trac ? Développer votre réseau ?

Particulièrement adaptée pour répondre à vos besoins au quotidien, La bible pour bien communiquer vous propose un véritable accompagnement sur-mesure.

Pas à pas, vous apprendrez à :

Décrypter les mécanismes de la communication.
Adapter votre communication à votre public.
Soigner vos échanges oraux et écrits.
Affronter une situation de crise...

Regroupant les conseils des meilleurs experts de la collection Management, cet ouvrage vous permettra de passer maître dans l'art de communiquer efficacement.

L'auteur - Delphine Barrais

Delphine Barrais est journaliste indépendante. Elle travaille essentiellement pour la presse magazine (Côté Mômes), après avoir débuté en presse quotidienne au journal Ouest-France. Elle est coauteur de plusieurs ouvrages dans la même collection.

Sommaire

Se préparer à communiquer efficacement
- Décrypter les mécanismes de la communication
- Découvrir et exploiter ses points forts de communicant
- Tenir compte du contexte de la communication
- Établir une stratégie de communication efficace
Passer maître dans l'art de communiquer
- Prendre confiance en soi
- Maîtriser la communication orale
- Soigner sa communication écrite
- Apprendre à bien communiquer en situation de crise
- Entretenir une communication dans les situations à risque
Exploiter son aptitude à bien communiquer pour...
- S'affirmer au quotidien
- (R)éveiller son charisme
- Convaincre et remporter l'adhésion
- Développer son réseau

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	ESF éditeur
Auteur(s)	Delphine Barrais
Collection	Management les guides - Efficacité professionnelle
Parution	22/10/2009
Nb. de pages	284
Format	14 x 21
Couverture	Broché
Poids	425g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782710120599
ISBN13	978-2-7101-2059-9