L'intelligence émotionnelle au travail

Daniel Goleman, Richard Boyatis, Annie McKee

354 pages, parution le 25/04/2002

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Résumé

Trop longtemps, les managers ont relégué les émotions au rang de bruit parasite. Ce temps est révolu grâce au concept d'intelligence émotionnelle. Aujourd'hui, le défi auquel sont confrontées les entreprises du monde entier est précisément de prendre conscience de leur capital émotionnel et de cultiver la compétence émotionnelle de leurs dirigeants, clé de la résonance collective et de l'épanouissement individuel.

De quelles ressources émotionnelles les dirigeants ont-ils besoin pour survivre au chaos du changement ? D'où le manager tire-t-il la force intérieure d'aborder avec honnêteté les vérités pénibles ? Qu'est-ce qui permet à un chef de motiver ses collaborateurs à faire de leur mieux et à rester fidèles à leur entreprise lorsque d'autres les courtisent ? Comment les leaders créent-ils un climat émotionnel favorable aux innovations, à la performance ou aux relations chaleureuses avec les clients ?

À toutes ces questions, et à d'autres encore, Daniel Goleman répond en se fondant, notamment, sur les découvertes récentes, en neurologie. Épaulé cette fois par deux spécialistes de l'entreprise et de l'intelligence émotionnelle, Anne McKee et Richard Boyatzis, il élabore le modèle du leadership de résonance. L'intelligence émotionnelle, et ses quatre composantes - conscience de soi, gestion de soi, intelligence interpersonnelle et intelligence sociale -, en sont les sources clés, tant au niveau de l'individu que des équipes et de l'organisation tout entière.

Sommaire

Le pouvoir de l'intelligence émotionnelle
- Intelligence émotionnelle et leadership
- Le leadership de résonance
- Neuro-anatomie du leadership
- Le répertoire du leadership
- Les styles dissonants
La voie du leadership
- Devenir un leader résonnant
- La volonté de changer
- La métamorphose
Bâtir des entreprises de résonance
- La réalité émotionnelle des équipes
- De la réalité à la vision idéale
- Au coeur du changement

L'avis du libraire Eyrolles

Ce livre s'attache à montrer en quoi l'intelligence émotionnelle est l'instrument par excellence de la résonnance, et donc de la performance, mais aussi comment l'utiliser efficacement, tant au niveau de l'individu que des équipes et de l'organisation tout entière.

L'auteur - Daniel Goleman

Daniel Goleman, docteur en psychologie, il a enseigné à Harvard, et a été journaliste au New York Times. Ses livres sont aujourd'hui des best-sellers.

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L'auteur - Annie McKee

Annie McKee est directrice du département de développement du management au Hay Group.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Pearson - Village Mondial
Auteur(s)	Daniel Goleman, Richard Boyatis, Annie McKee
Parution	25/04/2002
Nb. de pages	354
Format	15,5 x 23,5
Couverture	Broché
Poids	525g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782842111885