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L'innovation dans les services
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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L'innovation dans les services

L'innovation dans les services

Une invitation à l'insurrection intellectuelle

ANRT

112 pages, parution le 01/03/1999

Résumé

Les services constituent aujourd'hui près des trois quarts de notre économie et de nos emplois. Mais l'idée courante est toujours qu'ils innovent peu ou se contentent d'adapter les innovations technologiques venant de l'industrie. De fait, les aides à la recherche oublient souvent les services et la protection des innovations y est malaisée, le brevet ayant été conçu pour les inventions techniques. Cependant la primauté de la " valeur client ", règle d'or dans les services, induit pour l'industrie, et dans des métiers aussi anciens que la sidérurgie, un recours nécessaire et croissant aux services. Innover dans les services est donc une tâche indispensable. Y créer et promouvoir une nouvelle dynamique de l'innovation nous impose une véritable insurrection intellectuelle.

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Economica
Auteur(s) ANRT
Parution 01/03/1999
Nb. de pages 112
EAN13 9782717839364

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