L'entreprise durable

Utilité à la société - Satisfaction des clients - Performance pour les propriétaires - Accomplissement des salariés

Philippe Détrie - Collection Stratégies et management

270 pages, parution le 01/02/2005

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Résumé

L'entreprise/organisation du XXI^e siècle pour être durable doit être efficace. Mais elle doit aussi répondre aux attentes de plus en plus fortes de ses salariés et de la société civile. Le capital confiance d'une entreprise se construit dorénavant par la poursuite simultanée de quatre finalités :

l'utilité à la société
la satisfaction de ses clients et usagers
la performance pour ses propriétaires : actionnaires, État, adhérents...
l'accomplissement de ses salariés/agents dans leur travail

De nombreuses initiatives se font jour dans ce sens, au nom du très à la mode développement durable, mais elles sont partielles et désordonnées. Elles rendent, le plus souvent, l'entreprise confuse dans ses priorités et mélangent résultats obtenus et moyens mis en oeuvre.

Ce livre est le fruit de trois ans de réflexions et d'expérimentations. Son objet est de sensibiliser toute communauté de travail, quels que soient sa taille et son statut, à cette nouvelle quadruple exigence et à la nécessité de se doter d'un pilotage simple et complet. Un véritable 360° d'entreprise !

L'auteur - Philippe Détrie

Ancien président fondateur d'Inergie, cabinet de conseil en management, Philippe Détrie est l'auteur de livres sur les pratiques de management et le théâtre d'entreprise. Vice-président de la Ligue des Optimistes de France, il a co-écrit de nombreuses pièces de théâtre d'entreprise et deux comédies musicales avec Hervé Sérieyx. Il est le fondateur de la Maison du Management.

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Sommaire

Les nouvelles attentes vis-à-vis du monde du travail
- La conviction des investisseurs
- La contestation de la société civile
- Les aspirations actuelles des salariés
- Le défi du XXI^e siècle : l'intérêt partagé
Le monde des entreprises peu préparé à ces nouvelles exigences
- Des entreprises encore défensives dans leurs approches
- Des référentiels incomplets pour piloter les entreprises
La nécessité d'un nouveau pilotage
- Reconnaître l'indissociabilité des attentes vis-à-vis du monde du travail
- Interpeller toute communauté de travail
- Traduire ces trois attentes en quatre finalités et vingt domaines d'action
- Solliciter l'évaluation de toutes les parties prenantes : un véritable 360° d'entreprise
- Mesurer les résultats et non les moyens ou les intentions : raisonner en termes de valeurs ajoutées
Une démarche possible pour devenir une entreprise durable
- Proposition d'une démarche précise, simple, stimulante et souple
- Les enjeux de la démarche pour une entreprise durable

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Philippe Détrie
Collection	Stratégies et management
Parution	01/02/2005
Nb. de pages	270
Format	15,5 x 24
Couverture	Broché
Poids	552g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100485512
ISBN13	978-2-10-048551-2