L'entreprise du bonheur

Culture d'entreprise et relation client : les piliers de la réussite entrepreneuriale

Tony Hsieh

320 pages, parution le 05/06/2024

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Résumé

Et si le secret d'une entreprise à succès n'était pas le rendement mais le bonheur ?

Pour beaucoup, la réussite d'une entreprise passe par une hiérarchie omniprésente et un oeil rivé sur les profits et les rendements. Tony Hsieh, lui, a compris qu'une marque, ses valeurs et sa culture sont autant de piliers de réussite. Tout jeune entrepreneur, il a commencé par vendre des badges et des pizzas, avant de créer une start-up rachetée par Microsoft, puis une entreprise de vente en ligne, Zappos, cédée à Amazon pour 1,2 milliard de dollars.

Le secret de cette prodigieuse ascension ? Tony Hsieh a compris que le bien-être des gens n'était pas un objectif noble, mais un formidable générateur de succès. Il partage dans ce livre les étapes de son succès et de précieux conseils pratiques sur la culture d'entreprise, le recrutement, le service client...

Un parcours spectaculaire salué par des entrepreneurs de tous bords, de Jeff Bezos à Michel et Augustin !

Entrepreneur hors norme, Tony Hsieh a étudié l'informatique à Harvard et fondé à 23 ans la société LinkExchange, puis Zappos. L'Entreprise du bonheur est un best-seller international.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Alisio
Auteur(s)	Tony Hsieh
Parution	05/06/2024	05/06/2024
Nb. de pages	320	320
Format	14.5 x 22.4	-
Couverture	Broché	-
Poids	442g	-
Contenu	-	ePub + PDF + Mobi/Kindle
EAN13	9782379354281	9782848999579