L'audit de systèmes de management

Guide des pratiques - ISO 19011:2018 et ISO/IEC 17021-1:2015

François Weber

126 pages, parution le 29/08/2019

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Résumé

Cet ouvrage vise à constituer un guide pratique tant à l'intention des auditeurs que de leurs clients audités. Il profite de la parution de la nouvelle norme ISO 1901 I d'audit des systèmes de management, qu'il détaille et confronte à la norme de référence des auditeurs tierce partie : 17021-1 version 2015 ainsi qu'aux pratiques et connaissances professionnelles de l'auteur.

Son objectif est de constituer un référentiel de base de l'audit de système de management en général (et en particulier en environnement ISO) en confrontant le texte des référentiels aux pratiques rencontrées par l'auteur sur le terrain.

Il resitue dans son environnement économique la problématique des audits de système de management et en particulier des audits de certification de ces systèmes. Il détaille les principes devant être appliqués par tout auditeur, avant d'aborder le déroulé chronologique d'un audit de système de management.

Sommaire

Réflexion initiale : les systèmes de management et leur certification
Audit de systèmes de management ; ce qu'il faut savoir avant tout
Les indispensables qualités d'un auditeur de systèmes de management
Pratique de l'audit de système de management en respect des normes et bonnes pratiques
Quelques points qui ne sont pas de détail
Conclusion
Annexes

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	AFNOR
Auteur(s)	François Weber
Parution	29/08/2019
Nb. de pages	126
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	270g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782124657117
ISBN13	978-2-12-465711-7