L'art du management de l'information

Internet a 30 ans... Les technologies se multiplient, toujours plus rapides à apparaître et à s'imposer... Une révolution est en cours... Mais si la technologie se développe à un rythme soutenu, l'information qu'elle permet de diffuser ne correspond pas toujours aux attentes des opérationnels. De fait, les besoins des hommes ne sont pas assez pris en compte : que veulent-ils connaître ? comment utilisent-ils les données ? Au final, la technologie éclipse l'information. Un meilleur équilibre entre les deux s'impose aujourd'hui. La technologie est là. Comment la mettre au service du savoir ?

Pour aider les managers à mieux gérer l'information, les plus grands spécialistes internationaux ont réuni leurs compétences dans un livre très complet qui aborde à la fois l'exposé des théories et l'étude de cas pratiques, un livre qui constitue une référence par son sérieux et sa facilité d'accès.

SOMMAIRE :

1. Améliorer les performances
2. Rivaliser grâce à la connaissance
3. Gérer la technologie de l'information
4. L'information dans la chaîne de l'offre
5. Nouveaux modes d'organisation
6. La gestion des connaissances
7. Le commerce électronique
8. Le facteur humain
9. Technologies de l'information : les utilisations stratégiques
10. Innovation et organisation de la connaissance
11. Le point de vue des gourous
12. Conclusion