L'art de la négociation

Stratégie, tactique, motivation, compréhension, leadership - Top management

Raymond Saner

270 pages, parution le 01/05/2003

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Résumé

En matière de négociation, le succès n'est pas affaire de chance : il est le fruit d'une préparation patiente et du développement de compétences spécialisées.

Liant rigueur et simplicité, abord théorique et mise en oeuvre pratique par l'exemple, cet ouvrage vous invite à comprendre quels sont le sens, les mécanismes et les principes de la négociation, pour mieux nous convaincre de l'importance de la maîtrise de la stratégie, de la tactique, du comportement et des autres aspects de la conduite d'une négociation.

Raymond Saner vous livre ici son expérience de psychologue, d'économiste, de professeur et de consultant auprès d'entreprises multinationales comme d'institutions mondiales - toute une vie partagée entre la réflexion et la prise de décision " sur le terrain ".

Au sommaire

Théorie et pratique de la négociation
La négociation distributive
Besoins et motivations
La négociation intégrative
Stratégie
Tactique
Etapes et manches
Le comportement du négociateur
Conduire une délégation
Les groupes d'intérêts et le public
Des négociations complexes
Communications et perception
Du stress
Les facteurs interculturels

Bibliographie générale

L'auteur - Raymond Saner

Raymond Saner dirige Organisational Consultants Ltd., société de conseils spécialisée dans le management international, le développement des organisations et la diplomatie des affaires. Il est également président du Centre de développement socioéconomique (CDSEN), à Genève.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Chiron
Auteur(s)	Raymond Saner
Parution	01/05/2003
Nb. de pages	270
Format	17 x 24
Couverture	Broché
Poids	625g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782702707326