Jeux et stratégies de négociation

Anna Dalla Tiezza, Dominique Gilbert-Cottier, Christophe Compan - Collection Jeux de rôles pour la formation

370 pages, parution le 10/12/2009

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Résumé

Il n'existe pas de théorie écrite pour apprendre à faire du vélo !

L'apprentissage d'un savoir-faire subtil, comme celui de la négociation ne peut s'acquérir que par la pratique. L'implication des participants dans les jeux présentés ici leur permettra de se débarrasser de quelques maladresses et d'acquérir les meilleures pratiques des "pros" de la négociation.

Les savoir-faire pratiqués dans les jeux :

Comment...visualiser la réussite - sortir des échanges à base de problèmes - prendre immédiatement l'avantage - inciter l'autre à coopérer - résister à l'envie de trop parler - utiliser ler repères de l'autre - être sûr d'avoir été compris - provoquer des réponses qui servent vos intérêts - éviter les mots noirs - trouver les arguments qui portent - s'inventer une exigence et l'abandonner pour mieux négocier - négocier sur une meilleure solution de rechange - faire face quand on veut abandonner - débuter sur des bases concrètes - recentrer la négociation sur l'essentiel - utiliser un plan B - installer une relation gagnant-gagnant - donner et recevoir du feed-back - adopter les stratégies "Columbo", "Salami", "Bull Dog", - citer un préalable non négociable - reculer sans capituler - triompher des objections - isoler une objection pour conclure...

L'auteur - Anna Dalla Tiezza

Anna Dalla Tiezza, Dsge, Master PNL est coach en développement personnel / professionnel, et consultante en communication-formation.

L'auteur - Dominique Gilbert-Cottier

Dominique Gilbert-Cottier, Sciences Eco Stanford, Master PNL, est consultant-formateur, scénariste de nombreux films et co-auteur de livres pédagogiques.

L'auteur - Christophe Compan

Christophe Compan, Maîtrise Droit, IAE, Master PNL, est conseil en communication, en création publicitaire et co-auteur de livres sur la formation-communication.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	EGICO
Auteur(s)	Anna Dalla Tiezza, Dominique Gilbert-Cottier, Christophe Compan
Collection	Jeux de rôles pour la formation
Parution	10/12/2009
Nb. de pages	370
Format	17 x 23
Couverture	Broché
Poids	880g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782905119025
ISBN13	978-2-905119-02-5