Informatique commerciale
BTS MUC - NRC - CI-TC - 1ère et 2e années
Thierry Lefeuvre - Collection Foucher commerce.com
302 pages, parution le 20/07/2007
Résumé
Sur des feuilles détachables, le manuel avec les cours, les travaux dirigés, et le lexique.
Sommaire
- Le système d'information
- Le poste de travail
- Les réseaux
- La communication électronique
- La recherche d'information
- L'échange de données
- Les bases de données
- Les espaces numériques de travail (ENT)
- Les agendas partagés
- La communication écrite
- La PAO
- La PréAO
- Les forums et les messageries instantanées
- Les newsletters et les flux RSS
- Les centres d'appels
- Les outils de conceptualisation
- La présentation des résultats
- Le reporting
- Les tableaux de bord
- La GRC avec une suite bureautique
- La gestion de la relation client (GRC) avec le logiciel Quick Business
- L'adaptation de Quick Business à ses besoin professionnels
- La gestion commerciale avec Quick Business
- La gestion de la chaîne logistique (GCL) avec Quick Business
- Les outils d'aide à la vente avec Quick Business
- Le contrôle et le suivi de l'action commerciale
- La gestion de projet
- Les enquêtes
- Le marchandisage
- Le système d'information géographique
- Le e-commerce
Voir tout
Replier
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Foucher |
| Auteur(s) | Thierry Lefeuvre |
| Collection | Foucher commerce.com |
| Parution | 20/07/2007 |
| Nb. de pages | 302 |
| Format | 21 x 29,5 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 689g |
| Intérieur | 2 couleurs |
| EAN13 | 9782216103942 |
| ISBN13 | 978-2-216-10394-2 |
Avantages Eyrolles.com
Livraison à partir de 0,01 € en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse
- Informatique Informatique d'entreprise
- Entreprise & Droit Enseignement Concours - Examens - Langues Examens - Ecoles de commerce - BTS BTS
- Entreprise & Droit Marketing et vente Marketing stratégique - Marketing direct
- Entreprise & Droit Marketing et vente Management commercial
- Entreprise & Droit Création d'entreprise
