Guide des 100 règles dor et un peu plus du savoir-vivre dans les affaires
Etiquette, savoir-vivre et protocole pour les managers
Résumé
Etre élégant dans sa mise, savoir converser, connaître les bons usages au restaurant, adopter un comportement exemplaire en société peut être un atout redoutable dans les affaires, en France comme à l'étranger !
Maîtriser les codes, c'est parler la même langue avec tous, installer, en fin de partie, une négociation qui se place sous les meilleurs auspices.
Il ne s'agit pas là d'apparence, mais bien de savoir-vivre dont on parle... et qui compte bien plus qu'on ne le pense.
Pour autant, pour être sûr de ne pas commettre d'impairs en rédigeant un courrier circonstancié par exemple, ou lors d'un repas d'affaires, d'une réunion... mieux vaut réviser les 100 règles d'or de ce petit ouvrage qui vous permettra d'ouvrir un peu plus grand les portes et d'installer un bon climat au moment des négociations.
L'auteur - René Moulinier
René Moulinier, diplômé de Sciences Po Paris et de l'ESCAE Marseille, est le directeur de la société de formation et de conseil commercial Moulinier et Associés. Il est l'auteur de nombreux ouvrages, traduits en plusieurs langues, consacrés à la vente, l'efficacité et le management des commerciaux. Il a reçu deux fois le prix DCF du livre.
Autres livres de René Moulinier
Sommaire
Voici entre autres quelques chapitres de ce précieux ouvrage :
- L'art de la conversation
- Le savoir-vivre au téléphone, en réunion
- Le repas d'affaires
- Adopter une attitude managériale
- L'art de la négociation...
- Le savoir-vivre du nouveau manager
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Chiron |
| Auteur(s) | René Moulinier |
| Parution | 01/11/2012 |
| Édition | 2eme édition |
| Nb. de pages | 286 |
| Format | 15 x 21 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 260g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782702714010 |
| ISBN13 | 978-2-7027-1401-0 |
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