Gestion du portefeuille clients
Bernard Cardona - Collection En poche
48 pages, parution le 24/11/2015
Résumé
7 fiches sur les points clés de la Gestion du portefeuille clients :
- Les fondements de la gestion du portefeuille clients
- Les premiers éléments du diagnostic
- Le diagnostic des dynamiques du portefeuille clients
- La synthèse du diagnostic
- Les axes prioritaires du gestionnaire du portefeuille clients
- Les actions à mener
- Le suivi des actions
L'auteur - Bernard Cardona
Bernard Cardona, Docteur en Gestion, est conseil d'entreprises dans le domaine du business development (marketing et commercial). Il intervient à HEC Executive Education et ESSEC Executive Education.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Gualino |
| Auteur(s) | Bernard Cardona |
| Collection | En poche |
| Parution | 24/11/2015 |
| Nb. de pages | 48 |
| Format | 11 x 21 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 74g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782297053006 |
| ISBN13 | 978-2-297-05300-6 |
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