Gestion de la communication d'entreprise

Aspects théoriques et pratiques

Philippe Boistel - Collection Ressources humaines

318 pages, parution le 10/12/2006

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Résumé

Gestion de la communication d'entreprise présente une nouvelle approche de la communication devenue une fonction essentielle aux entreprises souhaitant relever le défi de la médiatisation croissante, des nouvelles technologies et des exigences toujours plus grandes des acteurs.

L'ouvrage montre que, dans bien des cas, la communication n'est utilisée que de manière segmentaire et instrumentale. Les décisions sont prises sans analyser leur impact communicationnel et en fragmentant les messages, ce qui conduit à des échecs retentissants.

Pour y remédier, ce livre propose que l'entreprise recherche la cohérence pour communiquer efficacement. En montrant les limites des fractionnements traditionnels de la communication (interne, commerciale et institutionnelle), il présente une classification nouvelle apportant la coordination nécessaire à la constitution d'une réputation favorable. Il analyse les thèmes essentiels à la construction d'une stratégie de communication et à sa mise en oeuvre. Il procède ensuite à un examen détaillé des principales techniques de la communication d'entreprise.

Sommaire

Introduction - Enjeux de la communication des entreprises et perspectives de l'ouvrage
Les bases d'une théorie de la communication des entreprises
- Les fondements de la communication des entreprises
Le message des entreprises
- La diffusion du message des entreprises
Les techniques de la communication des entreprises
- Les communications repère
- Les communications de développement
- Les communications de proximité
- Les communications de légitimité
- Conclusion générale

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Hermès - Lavoisier
Auteur(s)	Philippe Boistel
Collection	Ressources humaines
Parution	10/12/2006	01/06/2008
Nb. de pages	318	316
Format	15,5 x 23,5	-
Couverture	Broché	-
Poids	490g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782746215085	9782746242487
ISBN13	978-2-7462-1508-5	-