Formation au service de ses clients (la)
Ré-ingénierie à l'usage de l'entreprise et de l'administration
192 pages, parution le 02/08/1995
Résumé
Sommaire
La centration sur le client final : l'apprenant. La chaîne de formation, le maillage et l'empreinte. La politique de formation. Les messages de la direction. La consultation des partenaires sociaux. Les comportements attendus. L'analyse des écarts. Le cahier des charges. Le transfert. L'apprentissage.
Public
Ce livre s'adresse aux formateurs et aux responsables de formation, aux organismes collecteurs (OPCA, OPACIF) et aux partenaires sociaux, enfin aux directions, particulièrement aux DRH et aux consultants en management.
La centration sur le client final : l'apprenant. La chaîne de formation, le maillage et l'empreinte. La politique de formation. Les messages de la direction. La consultation des partenaires sociaux. Les comportements attendus. L'analyse des écarts. Le cahier des charges. Le transfert. L'apprentissage.
Public
Ce livre s'adresse aux formateurs et aux responsables de formation, aux organismes collecteurs (OPCA, OPACIF) et aux partenaires sociaux, enfin aux directions, particulièrement aux DRH et aux consultants en management.
L'auteur - Jean Favry
Expert en développement des compétences, Jean FAVRY a
occupé des responsabilités dans l'Institut de formation
d'une grande banque et accompagne depuis les nouvelles
formes d'organisation. Il a eu l'occasion de soumettre ses
observations et réflexions au feu de la pratique et des
mises en oeuvre concrètes. Il est l'auteur de plusieurs
ouvrages sur la formation et le management.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Eska |
| Auteur(s) | Jean Favry |
| Collection | GARF |
| Parution | 02/08/1995 |
| Nb. de pages | 192 |
| Format | 16 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 366g |
| EAN13 | 9782869113282 |
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