Fonctions achats
La communication au service de la performance
Résumé
Comment mieux faire connaître et comprendre les performances (et les difficultés) de cette fonction ? C'est en apprenant à mieux communiquer sur leur fonction que les acheteurs pourront améliorer significativement leurs résultats en amenant leurs interlocuteurs, et notamment les clients internes, à mieux travailler à l'expression et à la satisfaction de leurs besoins.
Ce livre conçu par des professionnels de la fonction achats en activité, associés au corps professoral d'HEC a pour objectif de combler cette lacune en proposant une méthode originale de diagnostic et de plan d'action qui permet de souligner l'étroite relation qui existe entre performances et qualité de communication de la fonction achats.
Après un rappel de la notion de performances aux achats, le livre propose d'identifier les acteurs internes et externes ainsi que l'origine des carences de communication. Le lecteur est ensuite amené à analyser cette situation dans le but d'établir un plan d'action.
L'ensemble des supports de communication possibles et existants ou non dans l'entreprise seront proposés afin d'adapter le plan de communication à la culture de l'entreprise tout en permettant à ceux qui le souhaitent d'aller plus loin et d'innover.
Cet ouvrage s'adresse en priorité à l'ensemble des responsables et acteurs de la fonction achats, mais également aux responsables d'entreprises de tous niveaux décidés à réfléchir sur cette fonction afin de lui permettre d'être plus efficace.
L'Association Cesa Achats - ACA , regroupe les anciens élèves du Cycle d'Etudes Supérieures des Affaires (CESA) spécialité " Achats ", créée à HEC Management par le Professeur O. Bruel(également membre de l'Association).Les auteurs de ce livre (membres du bureau de l'Association) sont également :
Thierry TRIMBACH, Directeur des Achats du Crédit Commercial de France (CCF), Président de l'Association,
Christophe PAUTRAT, Responsable des Achats de SONY FRANCE,
Marie ROS GUEZET, Chef du Département Achats à l'AEROSPATIALE,
Jean-Louis DAROS, Responsable des Achats de la Société CELERG,
Jean-Claude LEBERRE, Chef du Département Achats de DASSAULT A.T,
Denis LEGENDRE, Directeur d'entreprise de fourniture mécanique Jean FOURNIAL SA.
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Editions d'Organisation |
Auteur(s) | Cesa Achats |
Parution | 23/02/1999 |
Nb. de pages | 192 |
Format | 14 x 22 |
Couverture | Broché |
Poids | 285g |
EAN13 | 9782708122406 |
ISBN13 | 978-2-7081-2240-6 |
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