Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Famille des métiers de la relation client (mrc) 2de bac pro - livre élève - éd. 2024
Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Famille des métiers de la relation client (mrc) 2de bac pro - livre élève - éd. 2024

Famille des métiers de la relation client (mrc) 2de bac pro - livre élève - éd. 2024

Morgane Bourges Le Goff, Corinne Combes, Bruno Gay Vidal, Sonia Margail, Nathalie Pieters, Ophélie Poulain, Catherine Rosinska - Collection Métiers du commerce et de la vente

288 pages, parution le 28/03/2024

Résumé

INÉDIT ! Un ouvrage pensé pour favoriser l’autonomie des élèves en les faisant travailler par plan de travail, dans la perspective du Bac.
  • 14 scénarios, pour une mise en situation réaliste en immersion dans des entreprises réelles pour impliquer pleinement les élèves.
  • Une méthodologie très visuelle pour guider l’élève dans la réalisation des scénarios.
  • Un accompagnement de l’élève renforcé :
    • 1 livret de révisions (lexique et calculs basiques) ;
    • 1 chapitre introductif « Bienvenue dans la famille MRC » ;
    • 10 fiches de compétences métiers ;
    • 18 fiches méthode/outil.
  • Des exercices d’application qui facilitent le lien avec les autres matières et les compétences PIX.
  • Un tableau des compétences travaillées pour chaque scénario en début d’ouvrage pour s’autoévaluer au fil de l’eau.
  • Une grande liberté pédagogique laissée aux enseignants dans le choix des modalités de travail. Un manuel conçu pour être animé de différentes manières !
  • Plus de 170 ressources numériques.

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Hachette
Auteur(s) Morgane Bourges Le Goff, Corinne Combes, Bruno Gay Vidal, Sonia Margail, Nathalie Pieters, Ophélie Poulain, Catherine Rosinska
Collection Métiers du commerce et de la vente
Parution 28/03/2024
Nb. de pages 288
Format 21 x 29.7
Couverture Broché
Poids 788g
EAN13 9782017003557

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription