Enquête : entretien et questionnaire
Hervé Fenneteau - Collection Les Topos
Résumé
Instrument par excellence des études de marché, l'enquête par entretien ou questionnaire nécessite de multiples compétences.
Consacré à l'apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente les règles de base pour mener à bien cet exercice délicat :
- réaliser un entretien individuel, de groupe ;
- préparer un questionnaire ; définir les informations à recueillir ; choisir le type de questions ;
- rédiger et mettre en forme les questions...
Une attention particulière est portée sur les différents biais susceptibles d'introduire des déformations dans la collecte des données.
Enrichie de nombreux exemples, cette deuxième édition se révèle un outil précieux pour tout étudiant devant réaliser une enquête dans le cadre de son parcours universitaire.
L'auteur - Hervé Fenneteau
Hervé Fenneteau : diplômé en sociologie et économie, docteur en gestion, il est professeur des universités (sciences de gestion) et chercheur à l'ERFI. Ses enseignements à l'université Montpellier 1 (ISEM) portent sur le marketing et la méthodologie des études de marché.
Sommaire
- La réalisation d'une série d'entretiens individuels
- L'utilisation des techniques de groupe et des principales autres formes d'entretien
- La préparation d'une enquête par questionnaire
- La rédaction des questions
- La mise en forme du questionnaire
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Dunod |
| Auteur(s) | Hervé Fenneteau |
| Collection | Les Topos |
| Parution | 12/09/2007 |
| Édition | 2eme édition |
| Nb. de pages | 128 |
| Format | 11 x 18 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 120g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782100513376 |
| ISBN13 | 978-2-10-051337-6 |
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