Résumé
Les pouvoirs publics ont mis en place de nombreux dispositifs pour lutter contre la maltraitance envers les usagers au sein des établissements sociaux et médico-sociaux et plus récemment pour promouvoir la bientraitance. Aujourd'hui, on assiste à une forte prise de conscience de la complexité des mécanismes à l'oeuvre dans la maltraitance. Cet ouvrage guide les directeurs d'établissement dans leur politique de bientraitance et : définit les concepts ; décrypte les textes et les recommandations de bonnes pratiques professionnelles faisant autorité dans le secteur ; propose un système de management favorisant la bientraitance ; préconise la mise en place de mesures concrètes pour promouvoir la bientraitance et lutter contre la maltraitance. Ce livre de référence offre aux directeurs d'établissement du secteur social et médico-social les outils et les repères nécessaires à la définition d'une politique managériale favorisant la bientraitance, exigence devenue incontournable aujourd'hui.
L'auteur - Bruno Laprie
Bruno Laprie, consultant en organisation, auditeur qualité.
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Sommaire
- Reperez le cadre de la maltraitance/bientraitance
- Repérer le cadre de la politique de bientraitance
- Maîtriser la réglementation
- Définir la bientraitance
- Definissez votre management de la bientraitance
- La bientraitance : un management/ créer un dialogue
- Identifiez les différents leviers
- Reperez les priorites et definissez des actions
- Rendez effective la participation des usagers
- Définir de manière adaptée la prise en charge
- Soutenez les professionnels dans leurs compétences
- Reagir face a la maltraitance
- Adoptez un protocole de signalement
- Gérer la crise
- Gérer la situation post-incident
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | ESF éditeur |
| Auteur(s) | Bruno Laprie |
| Parution | 18/11/2010 |
| Nb. de pages | 128 |
| Format | 15 x 21 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 215g |
| EAN13 | 9782710121992 |
| ISBN13 | 978-2-7101-2199-2 |
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