Résumé
Empowering is a vital element of the modern business
environment. Getting closer to the customer, improving
service delivery, continuous innovation, increased
productivity, gaining a competitive edge – none of
these things are possible unless organizations find new
ways to empower their staff. By using the techniques
described in this book, readers will be equipped to adopt
their own action plan for empowering people.
Contents
- The need for empowerment
- Back to basics
- Knowledge is power
- Helping people to learn
- Accentuating the positive
- Act now!
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Kogan Page |
| Auteur(s) | James Smith |
| Parution | 01/05/2000 |
| Édition | 2eme édition |
| Nb. de pages | 119 |
| Format | 13,5 x 21,5 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 171g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9780749433918 |
Avantages Eyrolles.com
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