E.C.R.
Démarches et Composantes
Andre Martin, André Jacques Martin
Résumé
Cet ouvrage est le fruit de vingt-cinq ans d'expérience
passés par l'auteur à tous les stades de la chaîne de
distribution : de la production aux magasins en passant par
les achats, les entrepôts, le transport, le contrôle de
gestion... dans des secteurs d'activités aussi variés que
les produits d'épicerie, l'informatique, les cosmétiques,
l'habillement, les produits d'entretien, l'électroménager,
etc.
La stratégie décrite est l'ECR (Réponse Efficace au
Consommateur) dont le but est de focaliser la chaîne
logistique sur les attentes précises du consommateur. Dans
cette optique, tous les acteurs de la supply chain - les
détaillants, les grossistes/distributeurs, les fabricants,
les producteurs, les transporteurs doivent s'unir et opérer
ensemble plutôt que de mener des actions indépendantes,
voire antagonistes. L'idée maîtresse est le partenariat.
L'intérêt pour tous est de réduire les coûts de
distribution et de maximiser le service client.
A l'heure où la presse spécialisée nous rapporte les
expériences ECR américaines, anglaises et italiennes, où le
grand commerce est en pleine mutation comme en témoignent
les nouveaux vocables utilisés tels que "GPA - Gestion
Partagée des Approvisionnements", "CRP - Continuous
Replenishment Programm", "cross-docking", ce livre nous
fait voyager dans le temps en partant de l'état des lieux
du commerce traditionnel jusqu'en 2006 à l'ère des
cybermagasins. Au fil des pages, le propos n'est pas le
pronostic de la disparition du commerce traditionnel mais
le développement des techniques de gestion de la demande et
des approvisionnements, les conditions de réussite des
promotions et l'importance du rôle des personnes, de
l'information et des systèmes pour la mise en oeuvre
efficace de l'ECR.
Ce mouvement n'est pas un effet de mode ; c'est une lame de fond qui va révolutionner le monde de la distribution. Les enjeux sont importants, c'est pourquoi la parution du premier livre en français sur l'ECR ne pouvait plus attendre.
L'auteur - Andre Martin
Autres livres de Andre Martin
L'auteur - André Jacques Martin
Autres livres de André Jacques Martin
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Jouwen |
| Auteur(s) | Andre Martin, André Jacques Martin |
| Parution | 01/10/1997 |
| Nb. de pages | 222 |
| Format | 17 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 421g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782951067318 |
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