De la colère du manager au management de la colère

Dominique Michalon, Loïck Roche

148 pages, parution le 03/05/2000

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Résumé

Redoutée parce que trop ou trop peu fréquente, parce que souvent mal dirigée ou trop chargée d'adrénaline, l'engueulade dans l'entreprise peut être tout autre chose "qu'un mauvais moment à passer". Lorsqu'elle est utilisée à bon escient, lorsqu'elle est maîtrisée, lorsqu'elle organise la mise au point réciproque, l'engueulade, qui est au départ une nécessité humaine, peut devenir un acte de management. Aussi, après avoir décrit avec beaucoup d'humour quelques attitudes qui pourraient être caricaturales si elles n'étaient si cruellement fréquentes, c'est très sérieusement que les auteurs analysent les origines de ce comportement et proposent "un mode d'emploi de l'engueulade en entreprise".

Public

Cet ouvrage s'adresse aux cadres qui ont des responsabilités, aux DRH, aux formateurs, et aux étudiants en Management des Ressources Humaines et enfin à tous les employés...

Auteurs

Dominique Michalon, ingénieur agronome, mastère en communication d'entreprise, est aujourd'hui directrice de l'UPRA Salers après avoir été directrice de la communication du Groupe Ecole Supérieure de Commerce de Clermont.

Loïck Roche est professeur responsable du département Management Technologie au Groupe ESC Grenoble et consultant associé au sein du cabinet Nomesis SA.

L'auteur - Dominique Michalon

Dominique Michalon, ingenieur agronome, mastere en communication et management, est une specialiste de l'entreprise. Elle est aujourd'hui Directrice de l'UPRA Salers apres avoir ete Directrice de la communication du Groupe Ecole Superieure de Commerce de Clermont-Ferrand. Parallelement, elle enseigne le management et le developpement personnel a l'Institut Francais de Mecanique Avancee.

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L'auteur - Loïck Roche

Diplômé de l'Essec, habilité à diriger des recherches en sciences de gestion, docteur en psychologie et docteur en philosophie, Loïck Roche est directeur adjoint de Grenoble École de Management. Il est l'auteur de Chacun est libre de réussir sa vie et de plusieurs ouvrages sur les nouvelles technologies.

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Sommaire

L'engueulade : avec ou sans modération ?
"J'explose donc je suis" ou la colère d'Achille
"Pas de vagues" ou les inhibitions de Monsieur Tout-le-monde
"Techniques pour rendre fou" ou les spéculations des calculateurs
>A l'origine, de simples complexes
Complexe de supériorité : Complexe d'infériorité
Les "sans complexes"
L'engueulade, mode d'emploi
Précautions d'usage : Ce que permet ce mode de fonctionnement
L'engueulade : un acte de management
Après l'engueulade

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Eska
Auteur(s)	Dominique Michalon, Loïck Roche
Parution	03/05/2000
Nb. de pages	148
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	302g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782869115958
ISBN13	978-2-86911-595-8