Dans les pas des contrôleurs de prestations sociales
Travailler entre droit et équité
Anne-Lise Ulmann - Collection Action et savoir
214 pages, parution le 12/02/2010
Résumé
Au sein des Caisses d'Allocations Familiales les contrôleurs chargés de vérifier l'ensemble des montants des droits versés aux allocataires effectuent un travail dont la complexité n'est pas toujours reconnue à sa juste mesure. L'ouvrage révèle les tensions que vivent quotidiennement ces professionnels entre le droit, l'éthique et ce que les bénéficiaires des prestations sociales considèrent comme leur dû.
Sommaire
- L'administration modernisee
- Pacifier les relations
- Optimiser la gestion
- Le controle dans tous ses etats
- Mener l'enquête
- Prendre des notes
- Ecrire le rapport final
- Retour sur les choix epistemologiques
- Une ethnographie patiente et progressive
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | L'Harmattan | |
| Auteur(s) | Anne-Lise Ulmann | |
| Collection | Action et savoir | |
| Parution | 12/02/2010 | 25/02/2010 |
| Nb. de pages | 214 | - |
| Format | 13.5 x 21.5 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 320g | - |
| Contenu | - |
PDF |
| EAN13 | 9782296113909 |
9782296251335 |
| ISBN13 | 978-2-296-11390-9 | - |
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