Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Crm
Ajouter à une liste

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Crm

Crm

Managementul relațiilor cu clienții

Antoine Delers - Collection Coaching pro

38 pages, parution le 10/02/2023

Résumé

Înțelegeți elementele esențiale ale managementului relațiilor cu clienții (CRM) în doar 50 de minute cu aceasta carte practica și concisa. Companiile pot adopta o strategie CRM pentru a obține o mai buna înțelegere a bazei lor de clienți prin extragerea și segmentarea datelor, ceea ce, la rândul lor, le poate ajuta sa atraga noi clienți și sa sporeasca loialitatea acestora. Într-o lume de afaceri din ce în ce mai competitiva, utilizarea CRM pentru a dezvolta abordari eficiente în materie de comunicare și publicitate ar trebui sa fie o parte vitala a strategiei oricarei companii. Aceasta carte ofera o introducere utila în aplicațiile managementului relațiilor cu clienții în achiziția de clienți, dezvoltarea strategiilor de marketing și optimizarea serviciilor pentru clienți. De asemenea, include cazuri practice, o discuție despre neajunsurile instrumentului, inclusiv despre costurile sale potențiale, și o introducere în modele conexe, cum ar fi CRM social, managementul relațiilor cu furnizorii și managementul relațiilor cu angajații.

Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) 50 Minutes
Auteur(s) Antoine Delers
Collection Coaching pro
Parution 10/02/2023 10/02/2023
Nb. de pages 38 -
Format 11 x 17 -
Couverture Broché -
Poids 42g -
Contenu - ePub
EAN13 9782808673631 9782808666213

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription