Crm
Müşteri ilişkileri yönetimi
Antoine Delers - Collection Coaching pro
38 pages, parution le 10/02/2023
Résumé
Bu pratik ve özlü kitapla müşteri ilişkileri yönetiminin (CRM) temellerini sadece 50 dakikada anlayin. Şirketler, veri madenciligi ve segmentasyon yoluyla müşteri tabanlarini daha iyi anlamak için bir CRM stratejisi benimseyebilir ve bu da yeni müşteriler çekmelerine ve müşteri sadakatini artirmalarina yardimci olabilir. Rekabetin giderek arttigi bir iş dünyasinda, iletişim ve reklama yönelik etkili yaklaşimlar geliştirmek için CRM'i kullanmak her şirketin stratejisinin hayati bir parçasi olmalidir. Bu kitap, müşteri ilişkileri yönetiminin müşteri kazanimi, pazarlama stratejisi geliştirme ve müşteri hizmetleri optimizasyonu alanlarindaki uygulamalarina faydali bir giriş sunmaktadir. Ayrica pratik vakalar, potansiyel maliyetleri de dahil olmak üzere aracin eksikliklerine ilişkin bir tartişma ve sosyal CRM, tedarikçi ilişkileri yönetimi ve çalişan ilişkileri yönetimi gibi ilgili modellere bir giriş içermektedir.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | 50 Minutes | |
| Auteur(s) | Antoine Delers | |
| Collection | Coaching pro | |
| Parution | 10/02/2023 | 10/02/2023 |
| Nb. de pages | 38 | - |
| Format | 11 x 17 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 42g | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782808672634 |
9782808665216 |
Avantages Eyrolles.com
Livraison à partir de 0,01 € en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse
