Crm

Zarządzanie relacjami z klientami

Antoine Delers

38 pages, parution le 10/02/2023

Ajouter à une liste

Expédié sous 9 jours

Livraison à partir de 0,01€ dès 35€ d'achats
Pour une livraison en France métropolitaine

QUANTITÉ

Téléchargement immédiat

Format : ePub
Sans DRM

QUANTITÉ

Résumé

Zrozumienie podstaw zarządzania relacjami z klientami (CRM) w zaledwie 50 minut dzięki tej praktycznej i zwięzłej książce. Firmy mogą przyjąc strategię CRM, aby uzyskac lepsze zrozumienie swojej bazy klientów poprzez eksplorację danych i segmentację, co z kolei pomaga im przyciągnąc nowych klientów i zwiększyc ich lojalnosc. W coraz bardziej konkurencyjnym swiecie biznesu, wykorzystanie CRM do opracowania skutecznego podejscia do komunikacji i reklamy powinno byc istotną częscią strategii każdej firmy. Książka ta stanowi poręczne wprowadzenie do zastosowan zarządzania relacjami z klientami w pozyskiwaniu klientów, tworzeniu strategii marketingowych i optymalizacji obsługi klienta. Zawiera także studia przypadków, omówienie wad narzędzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak społeczny CRM, zarządzanie relacjami z dostawcami czy zarządzanie relacjami z pracownikami.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	50 Minutes
Auteur(s)	Antoine Delers
Parution	10/02/2023	10/02/2023
Nb. de pages	38	-
Format	11 x 17	-
Couverture	Broché	-
Poids	42g	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782808670425	9782808663007