Créer des expériences de formation engageantes

Pensez l'avant, accompagnez l'après, inspirez vos apprenants !

Anne-Marie Cuinier - Collection Formation

192 pages, parution le 02/05/2024

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Résumé

« Presque personne n’a suivi la formation », « les managers ne l’ont pas relayée », « encore une formation obligatoire »… Vous avez sans doute déjà entendu ces phrases, mais comment faire pour inverser la tendance avec des apprenants de plus en plus submergés de propositions et disposant de moins en moins de temps ?
Anne-Marie Cuinier vous propose une méthode en six étapes pour vous aider à améliorer votre offre de formation, en vous appuyant sur les grands principes du marketing et de la communication. De la personnalisation de votre formation à l’usage du Net Promoter Score, en passant par le parcours apprenant, elle vous guide afin de rendre l’expérience de formation mémorable.
De nombreux tests, exercices, cas d’entreprises, exemples et témoignages vous aideront aussi à rendre votre offre plus attirante, à mieux fidéliser vos apprenants et à créer in fine des formations plus efficientes.

L'auteur - Anne-Marie Cuinier

Anne-Marie Cuinier est spécialisée en Digital Learning et en marketing de la formation. Elle accompagne tous les acteurs de la formation à optimiser l'attractivité de leurs formations et à améliorer l'expérience de leurs apprenants. Créatrice du podcast Learn & Enjoy, elle analyse, dans chaque épisode, en compagnie d’experts et de professionnels du monde de la formation, les usages, les bonnes pratiques et les outils qui permettent de créer une expérience apprenant engageante et efficace.

Sommaire

ÉTAPE 1 La signature pédagogique

Qu’est-ce qu’une signature pédagogique ?
Les piliers de la signature pédagogique
Construire concrètement sa signature pédagogique

ÉTAPE 2 Le learner persona

Pourquoi s’intéresser aux apprenants ?
Qu’est-ce qu’un persona ?
Le learner persona
La carte d’empathie

ÉTAPE 3 Le Mix Learning

Penser votre formation comme un produit
Offrir une expérience learning attractive
Proposer une formation pertinente et efficace

ÉTAPE 4 Construire un parcours apprenant

Qu’est-ce que l’engagement ?
Pourquoi la plupart des dispositifs de formation ne sont pas efficaces ?
Le parcours apprenant, c’est quoi ?
Construire concrètement un parcours apprenant
Faciliter le passage à l’action des apprenants

ÉTAPE 5 Construire un plan de communication

Qu’est-ce qu’un plan de communication ?
Identifier les relais de sa communication
Quels supports utiliser et quand ?
Les bonnes pratiques de conception des supports de communication
Mesurer l’efficacité de ses actions de communication

ÉTAPE 6 Mesurer l’engagement des apprenants

Comment mesurer l’engagement de l’apprenant ?
Mesurer la satisfaction des apprenants
Quels autres indicateurs suivre ?
Construire son tableau de bord opérationnel

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Anne-Marie Cuinier
Collection	Formation
Parution	02/05/2024	02/05/2024
Nb. de pages	192	-
Format	16 x 22	-
Couverture	Broché	-
Poids	282g	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782100860623	9782100871391