Corrigé : gestion de clientèle et de secteur - Étude de cas BTS force de vente

Ce guide pédagogique vous présente les corrigés de la pochette de l'épreuve U5 d'organisation et gestion de clientèle et de secteur de BTS Force de Vente et des conseils d'utilisation des sujets.

• support de contrôle des connaissances acquises sur le dossier étudié en temps limité individuellement (avec notation), ou,
• support de travail pour permettre en cours à l'enseignant une synthèse des connaissances et savoir-faire sur le(s) dossier(s) étudié(s).

Certains sujets sont adaptés de sujets de BTS ou concours, les autres sont ceux des dernières sessions d'examen de 1990 à 2002 : tous portent sur le programme des deux années d'études.

• Chaque étude de cas propose un barème sur 80 points dont 10 points sont réservés à la forme. Vous trouverez ci-après une proposition d'évaluation de la mise en forme de la copie.
• un ensemble de propositions de correction
• Ces éléments de correction doivent être un guide pour l'enseignant et non un minimum demandé à l'étudiant. Ils doivent faciliter la correction (à partir des informations issues de l'énoncé) et permettre à l'enseignant d'apporter des compléments théoriques ou des éléments de réflexion supplémentaires à l'étudiant.
• Plusieurs études de cas présentent de plus une introduction rédigée telle ce que l'on attend d'un étudiant de BTS FV à l'examen

• présentation de l'entreprise
• mise en évidence de la problématique
• rôle de l'étudiant
• annonce du plan.

Au sommaire

• Coldis
• Gratien
• Diplomat
• Royal Canin
• Appétifrais
• Câble S.A.
• Le Domaine Picard
• Mora
• IXCEL
• Waterair
• Aquilus
• Mazet
• Canon