Conquérir le marché des séniors

Frédéric Serrière

182 pages, parution le 21/10/2003

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Résumé

Le guide des professionnels qui veulent conquérir et fidéliser les Séniors.

Avec l'arrivée massive des baby-boomers, le marché des Seniors est en passe d'exploser. Les entreprises qui auront anticipé le mouvement seront les mieux placées pour conquérir et fidéliser cette clientèle.

Mais qui sont les Seniors aujourd'hui ? Qu'y a-t-il de commun entre un cinquantenaire qui vient de refaire sa vie et qui est actif, un couple de retraités de 70 ans, et une personne de plus de 80 ans vivant en maison de soins ?

Frédéric Serrière propose ici un véritable guide pour les entreprises qui veulent entrer sur le marché des Séniors. Elles y trouveront un état des lieux des derniers bouleversements, démographiques et sociaux (avec notamment l'impact de la réforme des retraites). Surtout, Frédéric Serrière y développe une approche fine des nouvelles tendances de consommation fondée sur les études les plus récentes, ainsi qu'une réflexion sur les segmentations et les stratégies marketing à mettre en oeuvre.

De nombreux cas d'entreprises et des interviews de directeurs marketing viennent illustrer le propos dans tous les secteurs d'activité, de l'assurance aux télécoms, en passant par les soins et l'alimentation.

Pour plus d'infos sur le marché des Seniors, consultez le site lemarchedesseniors.com

Au sommaire

I. État des lieux
II. À propos du vieillissement
III. Les tendances de consommation
IV. Segmentations et profils des Seniors
V. Les stratégies marketing
VI. La communication, les médias et les Seniors

L'auteur - Frédéric Serrière

est le fondateur de SeniorStrategic, une agence de conseil en marketing spécialisée sur le marché des Seniors. S'appuyant sur un réseau d'experts internationaux, celle-ci édite deux sites professionnels d'information l'un international, TheMatureMarket.com et l'autre francophone, lemarchedesseniors.com.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Pearson - Village Mondial
Auteur(s)	Frédéric Serrière
Parution	21/10/2003
Nb. de pages	182
Format	15,5 x 23,5
Couverture	Broché
Poids	335g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782744060649