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Comprendre le "jargon" des méthodes qualité
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Comprendre le "jargon" des méthodes qualité

Comprendre le "jargon" des méthodes qualité

Guide à l'intention de ceux qui n'y comprennent rien...et qui n'osent pas l'avouer...

Ibrahima Dème

78 pages, parution le 11/12/2014

Résumé

Ce livre se veut un outil de vulgarisation des démarches qualité permettant de se mettre à niveau et de parler le même langage que les consultants et autres experts. Après un historique sur les approches qualité et sur leur évolution, le livre aborde successivement le vocabulaire assez ésotérique qui est décodé, les enjeux liés à la qualité, les normes et leur évolution, avant de terminer par des recommandations en matière de choix.

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) L'Harmattan
Auteur(s) Ibrahima Dème
Parution 11/12/2014
Nb. de pages 78
Format 13.5 x 21.5
Couverture Broché
Poids 105g
EAN13 9782296998995

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