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Comportements du consommateur - 5e éd.
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Comportements du consommateur - 5e éd.

Comportements du consommateur - 5e éd.

Tous les principes et outils à connaître

Denis Darpy, Valérie Guillard - Collection Les fondamentaux business

432 pages, parution le 26/08/2020

Résumé

Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing.
Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital, la consommation collaborative et responsable. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.

L'auteur - Denis Darpy

DENIS DARPY est maître de conférences à l'Université Paris-Dauphine.

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Sommaire

Avant-propos.
Consommer aujourd'hui.
Les besoins, les motivations et l'implication.
La perception.
L'apprentissage et la mémorisation.
Les attitudes et préférences.
La persuasion.
Les processus de choix.
Les émotions et les expériences d'achat.
Les groupes.
Les comportements d'achat et de consommation.
Les comportements relationnels.
Les caractéristiques socioéconomiques du consommateur.
Les caractéristiques psychoculturelles du consommateur.

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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Denis Darpy, Valérie Guillard
Collection Les fondamentaux business
Parution 26/08/2020 26/08/2020
Nb. de pages 432 432
Format 17.1 x 24.1 -
Couverture Broché -
Poids 740g -
Contenu - ePub
EAN13 9782100805761 9782100817818

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