Comment négocier avec les gens difficiles
De l'affrontement à la coopération
William Ury - Collection Science humaine
Résumé
« En 1981, Roger Fisher et moi-même avons écrit Comment réussir une négociation. Ce livre a eu un grand succès et continue à en avoir, mais de nombreux lecteurs ont voulu en savoir encore plus : comment traiter avec quelqu'un qui refuse d'écouter, qui se met en colère, qui veut à tout prix imposer son point de vue, etc., bref qui refuse de négocier ? Parvenir à dépasser le refus de négocier demande en effet davantage que les habituelles capacités de négociation.
J'ai voulu, ici, revenir sur ces points en expliquant comment transformer les techniques d'une négociation réussie dans les situations difficiles en une méthode universelle : la stratégie du contournement.
Les deux livres sont à la fois complémentaires et indépendants : si Comment réussir une négociation proposait un pas de danse, ce livre-ci explique comment apprendre à danser à un partenaire de prime abord récalcitrant...».
William Ury
« Que faire si malgré tous vos efforts l'autre s'obstine et vous oppose un "Non" ? Ce livre propose une démarche pratique en 5 étapes pour amener les plus difficiles à vous dire "Oui" ».
Michel Ghazal,
Président du Centre Européen de la négociation
William Ury, diplômé de Yale et de Harvard.Co-fondateur du Harvard Negotiation Project.Directeur du Global Negotiation Project. A été consultant à la Maison Blanche. A publié avec Roger Fisher, professeur de droit et de négociation à la Harvard Law School, Comment réussir une négociation (Seuil, 1982) traduit dans plus de trente langues. Ses deux livres se sont vendus à plus de 6 millions d'exemplaires à travers le monde.
Le Global Negotiation Project, de l'université de Harvard, développe et promeut des méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux.
Traduit de l'anglais par Michèle Garène
Troisième édition française
Préface à l'édition française de Michel Ghazal : plus d'information sur le site http://www.negociateurs-sans-frontieres.fr/michel-ghazal-comment-negocier-avec-les-gens-difficiles/
L'auteur - William Ury
William Ury, directeur du Global Negotiation Project à l'université de Harvard, spécialisé dans les méthodes de négociations internationales pour le règlement des conflits armés et des problèmes globaux, il est notamment l'auteur de Comment réussir une négociation et Comment négocier avec les gens difficiles. Ces deux seuls ouvrages (également publiés au Seuil) se sont vendus à plus de six millions d'exemplaires dans le monde.
Autres livres de William Ury
Sommaire
- Préface à l'édition française de Michel Ghazal
- Note de l'auteur pour la seconde édition
- Note de l'auteur
- La préparation
- La stratégie du contournement
- Conclusion : la transformation de l'adversaire en partenaire
- Tableau de préparation
- Notes
Avis des lecteurs
publié le 06/08/2008 Acheteur vérifié
De bonnes méthodes
Excellent !!!
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Seuil |
| Auteur(s) | William Ury |
| Collection | Science humaine |
| Parution | 19/10/2006 |
| Édition | 3eme édition |
| Nb. de pages | 208 |
| Format | 14 x 20.5 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 270g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782020898478 |
| ISBN13 | 978-2-02-089847-8 |
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