Coaching au quotidien

Mieux diriger son équipe tous les jours

Jacques Desponds

190 pages, parution le 07/05/2003

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Résumé

Pour faire partager à vos collaborateurs vos impératifs de management et les impliquer dans le travail de l'équipe, vous devez instaurer avec chacun une relation de confiance fondée sur un dialogue constructif.

Ce livre traite de toutes les situations auxquelles vous êtes confronté dans votre management de chaque jour. Il a pour objectif de vous aider dans le coaching quotidien de vos collaborateurs en sachant mettre en adéquation vos paroles et vos actes.

A partir d'analyses et d'exemples concrets avec, à chaque fois, une présentation du « comportement idéal » directement applicable sur le terrain, ce guide vous explique tout ce qu'il faut savoir dire et comment lorsque vous voulez déléguer, promouvoir le changement, gérer un conflit... mais aussi motiver un collaborateur, lui annoncer une décision, le faire évoluer, le réprimander, le valoriser...

Parce qu'un dialogue authentique passe par une connaissance lucide de ce que vous êtes et voulez être, ce livre fait une large place aux théories comportementales pour vous permettre de mieux vous cerner et de bien comprendre les autres. Il vous rappelle également les principes de base d'une bonne direction d'équipe.

Rédigé par un spécialiste du sujet, le coaching quotidien est un outil de management qui vous facilitera vraiment la mise en oeuvre d'une gestion efficace et reconnue de vos collaborateurs.

Au sommaire

Avant de parler et d'agir

Que doit savoir faire celui qui dirige ?
Approche pratique des styles de direction
Les fonctions clés du dirigeant
Les principes de direction
Fixer et formuler des objectifs

Le coaching quotidien : Que dire et comment ?

Motiver ses collaborateurs
Annoncer une décision
Déléguer
Faire évoluer ses collaborateurs
Motiver en situation difficile
Valoriser ses collaborateurs
Réprimander
Aborder des sujets délicats
Agir vers le haut
Contrôler
Inciter l'autre à changer
Faire face à une critique
Résoudre un problème

Les théories a connaître

La volonté dynamique
Les théories de la motivation
Les styles de direction
Leadership situationnel
Technique de l'entretien
Gestion des conflits et des problèmes

L'auteur - Jacques Desponds

Ingénieur diplômé de l'École Polytechnique Fédérale de Lausanne et licencié en Hautes Études Commerciales de l'Université de Lausanne, Jacques Desponds a été en charge de l'animation de nombreuses équipes de vente, notamment dans le secteur des télécommunications. Formateur et responsable auprès de l'institut Training Gustave Kaeser International (Perfectionnement de cadres et de vendeurs), il est depuis 1996 consultant indépendant et anime des séminaires spécialisés en management et communication.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Maxima
Auteur(s)	Jacques Desponds
Parution	07/05/2003
Nb. de pages	190
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	355g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782840013488