Bts ndrc négociation et digitalisation de la relation client bts ndrc 1 et 2 (toutes les matières réflexe n°8)
Daniel Bonnet-Piron, Laurence Garnier, Christel Pommier, Marie-José Chacon Benito, Pascal Besson, Stéphanie Gauthier Roy, Catherine Gazon, Laure Manoury, Sophie Turconi - Collection Réflexe - Toutes les matières
Résumé
- Des cours complets pour approfondir, comprendre et mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des méthodes, des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
En plus :
Un dossier "Je gère mon BTS" : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend des candidats.
Des ressources numériques pour réussir :
des vidéos conseils ;
20 tutos pour maîtriser la base du pack office ;
25 points d'orthographe expliqués pour améliorer sa copie ;
25 exos pour améliorer sa prononciation en anglais
le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible en ligne gratuitement pour réviser à tout moment (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...)
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Nathan |
| Auteur(s) | Daniel Bonnet-Piron, Laurence Garnier, Christel Pommier, Marie-José Chacon Benito, Pascal Besson, Stéphanie Gauthier Roy, Catherine Gazon, Laure Manoury, Sophie Turconi |
| Collection | Réflexe - Toutes les matières |
| Parution | 13/07/2022 |
| Nb. de pages | 386 |
| Format | 18 x 25 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 712g |
| EAN13 | 9782091675909 |
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