Bts ndrc
Négociation et digitalisation de la relation client
Philippe Chaulé, Valérie Calluaud, Katia Pamphile, Laurent Rossi, Jean-François Salamo - Collection Tout en un
Résumé
Cet ouvrage va vous accompagner dans votre préparation à l'examen du BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client). Il est votre allié pour réussir l'examen, et vous y trouverez :
- Des conseils sur les épreuves,
- Des fiches de révision pour chaque matière et thème du référentiel, de manière à retenir l'essentiel,
- Des exercices et des entraînementscorrigés afin d'évaluer vos connaissances et compétences dans les différents thèmes proposés,
- Des annales corrigées pour identifier votre niveau de maîtrise des domaines abordés.
La mallette de l'étudiant en BTS NDRC !
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Ellipses |
| Auteur(s) | Philippe Chaulé, Valérie Calluaud, Katia Pamphile, Laurent Rossi, Jean-François Salamo |
| Collection | Tout en un |
| Parution | 25/01/2022 |
| Nb. de pages | 414 |
| Format | 19 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 780g |
| EAN13 | 9782340063587 |
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