Bloc 1 -développer la relation client et assurer la vente conseil - bts mco 1re & 2e années -éd.2022
Isabelle Chaupart, Anne-Marie Dassier, Marie Duval, Elisabeth Lumineau, Laetitia Steiner - Collection Atouts compétences
Résumé
- Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre
- Une pédagogie dynamique par les cas avec des ressources et les notions clés
- Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles
- Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation
- De nombreux exercices progressifs
- Des entraînements à l’épreuve avec une méthodologie détaillée
- Une préparation complète à l’épreuve orale E41 : fiches méthodes pour organiser et gérer ses documents, structurer un diaporama ; conseils pour l’oral et le compte rendu d’activité.
Caractéristiques techniques
PAPIER | NUMERIQUE | |
Éditeur(s) | Foucher | |
Auteur(s) | Isabelle Chaupart, Anne-Marie Dassier, Marie Duval, Elisabeth Lumineau, Laetitia Steiner | |
Collection | Atouts compétences | |
Parution | 27/04/2022 | 27/04/2022 |
Nb. de pages | 288 | - |
Format | 22 x 29.7 | - |
Couverture | Broché | - |
Poids | 785g | - |
Contenu | - |
PDF ePub |
EAN13 | 9782216165216 |
9782216168286 9782216168279 |
Avantages Eyrolles.com
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