Benetton ou l'entreprise virtuelle

Frédéric Fréry

122 pages, parution le 21/02/2003

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Résumé

Pour la plupart des consommateurs, Benetton évoque avant tout des pulls de couleur et des publicités à scandale. Mais Benetton, pour qui s'intéresse à l'organisation, au management et à la stratégie d'entreprise, c'est également l'archétype de l'entreprise virtuelle, forme d'organisation qui fait l'objet d'un véritable engouement depuis quelques années (du moins dans certains secteurs d'activités) : l'entreprise virtuelle est un ensemble constitué de plusieurs entreprises interdépendantes, qui interviennent dans le processus d'ensemble au gré des besoins.
La première partie de l'ouvrage, historique, retrace donc la trajectoire du succès de Benetton. La deuxième partie analyse le système qui a permis cette réussite : le système de production, le système de distribution, sans oublier la politique de communication, qui a beaucoup fait pour le succès de Benetton.
Enfin, la troisième partie pose la question de la reproductibilité de ce système et généralise l'étude de l'entreprise virtuelle. Une annexe pédagogique s'adresse aux enseignants qui souhaiteraient utiliser ce cas en cours.
Cette deuxième édition a été fortement enrichie. Depuis 1999, Benetton a profondément évolué : le responsable de la communication, Oliviero Toscani, est parti à l'occasion d'un ultime scandale aux Etats-Unis (la campagne de Benetton dans les « couloirs de la mort » des prisons américaines). Le groupe est devenu davantage un groupe financier, la partie textile n'occupant plus que 15 % de son chiffre d'affaires...

Au sommaire

Introduction
Trajectoire d'un succès
Le système Benetton
Y a-t-il un modèle Benetton ?
Conclusion
Chronologie
Annexe pédagogique

L'auteur - Frédéric Fréry

Frédéric Fréry est professeur de stratégie à l'ESCP Europe et intervient dans plusieurs écoles et universités en France et aux États-Unis. Docteur en sciences de gestion, diplômé de l'ESCP et titulaire d'un mastère de l'École Centrale Paris, ses recherches portent sur le management de l'innovation et sur les réseaux d'entreprise.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Vuibert
Auteur(s)	Frédéric Fréry
Parution	21/02/2003
Nb. de pages	122
Format	14 x 21
Couverture	Broché
Poids	200g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782711778133
ISBN13	978-2-7117-7813-3