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Assurer la qualité dans les organismes de formation
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Assurer la qualité dans les organismes de formation

Assurer la qualité dans les organismes de formation

Muriel Freyssinet, Khalid Naciri, Juan-José Perez

258 pages, parution le 15/06/1998

Résumé

Répondre pas à pas aux exigences des normes ISO 9001 et amener au mieux son organisme de formation vers la certification sont les principaux objectifs de cet ouvrage rédigé sous la forme de conseils.

L'auteur - Muriel Freyssinet

Muriel Freyssinet, Consultante à l'Unité Formation Conseil d'AFNOR, auditrice ICA, spécialisée dans le management de la qualité dans les services et co-conceptrice pour AFNOR à l'origine des séminaires " Privilèges " présentant la version 2000 des ISO.

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L'auteur - Juan-José Perez

Juan-José Perez, Consultant développeur dans le domaine de la qualité à l'Unité Formation Conseil d'AFNOR, auditeur ICA, co-concepteur des formations AFNOR sur l'audit et la mise en ouvre de la nouvelle norme ISO 9001 : 2000.

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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) AFNOR
Auteur(s) Muriel Freyssinet, Khalid Naciri, Juan-José Perez
Parution 15/06/1998
Nb. de pages 258
EAN13 9782124630165

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