Alternatives Marketing

Réponses marketing aux nouveaux consommateurs

Véronique Cova, Bernard Cova

210 pages, parution le 28/03/2003

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Résumé

Quand le comportement des consommateurs change, les stratégies marketing doivent se renouveler : plus question de relation one to one avec un client isolé si toute une tribu est concernée ni de course à l'innovation quand la culture nostalgie domine. Quel marketing envisager devant un consommateur avide d'émotions et de racines, désireux d'être acteur de sa consommation et à qui Internet offre un formidable terrain d'expression ?
Cet ouvrage propose des alternatives marketing adaptées à ces récentes évolutions de la consommation.
Il montre comment associer :

au retour de la communauté : un marketing tribal ;
à la culture de la nostalgie : un marketing de l'authentique ;
à la volonté d'appropriation : un marketing de procuration ;
à la recherche émotionnelle : un marketing des p@ssions.

Riche en pistes de réflexion et leçons originales, illustré de nombreux cas pratiques, il intéressera les professionnels du marketing, quel que soit leur secteur, les consultants et tous ceux qui rivalisent quotidiennement d'ingéniosité et de compétence pour assurer leurs résultats commerciaux.
Au sommaire

Introduction
Retour de la communauté et marketing tribal
Culture de la nostalgie et marketing de l'authentique
Volonté d'appropriation et marketing de procuration
Émergence de l'internet et marketing de passions
Conclusion

L'auteur - Véronique Cova

Bernard Cova est professeur de marketing a l'EAP.

L'auteur - Bernard Cova

Bernard Cova est Professeur à Kedge Business School Marseille où il enseigne la sociologie de la consommation et le marketing. Fondés sur un point de vue ethnosociologique, ses travaux sur les approches sociétales de la consommation ont dès le début des années 1990 posé les bases des développements actuels sur le rôle du marché et des marques dans la construction identitaire des individus et la reconstruction de liens sociaux entre eux, ce qu'il a nommé le marketing tribal.
Aux éditions EMS, Bernard Cova co-dirige la collection "Societing."

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Véronique Cova, Bernard Cova
Parution	28/03/2003
Nb. de pages	210
Format	15,5 x 24
Couverture	Broché
Poids	350g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100081967
ISBN13	978-2-10-008196-7