Accidents industriels : le coût du silence

Opérateurs privés de parole et cadres introuvables

Michel Llory

366 pages, parution le 03/05/2000

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Résumé

Tchernobyl, Bhopal, Challenger, Three Mile Island, des désastres industriels qui ont bouleversé l'opinion publique. Les experts ont analysé ces accidents, ils en ont recherché les causes. Doit-on refermer les dossiers définitivement ?

Les experts ont rendu leur verdict : le facteur humain, l'erreur humaine, figurent en première place dans l'explication de ces accidents. L'homme, l'opérateur, serait-il le maillon faible d'un système par ailleurs maîtrisé ?

Mais l'interprétation peut laisser perplexe. Nous proposons de rouvrir les dossiers, et d'en chercher les manques, les silences. Que constatons-nous ?

Des opérateurs privés de parole tout d'abord. Il est bien difficile de trouver une description de l'accident du point de vue des acteurs directs.

Des cadres introuvables dans ces mêmes descriptions. Or ce sont les experts et les managers qui conçoivent les systèmes techniques, l'organisation humaine correspondante, les procédures de travail, et donnent les instructions au personnel. On est donc conduit à s'interroger sur le fonctionnement des organisations qui gèrent les systèmes à risques, et à y déceler plutôt des défaillances de la communication, des pressions, des cloisonnements. C'est le silence qui est en cause.

Mais les informations sur ce fonctionnement sont rares. Elles manquent dans les analyses traditionnelles. C'est sans doute ce qui renforce cette part d'énigme irréductible de tout accident.

L'auteur - Michel Llory

Michel LLORY, né à Arles-sur-Tech, dans les Pyrénées Orientales, en 1941. Il a dirigé à Electricité de France, de 1986 à 1993, un département de recherche sur les analyses de risques et le facteur humain. Depuis, il est consultant en organisation du travail et en sécurité, à l'Institut du Travail Humain, qu'il a fondé.

Sommaire

Préface
Introduction
Three Mile Island un a, deux ans, dix ans après...
Enigme à Tchernobyl
L'accident du Farmsum ou le naufrage d'une analyse
Les précurseurs de Bhopal
Bhopal, anatomie d'un désastre
L'Ere de l'accident organisationnel ?
Un opérateur a la parole
De la parole des opérateurs à la communication bloquée
Le spectre des accidents et la sécurité au quotidien
Silence des cadres, pressions dans les organisations
Conclusion
Bibliographie

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	L'Harmattan
Auteur(s)	Michel Llory
Parution	03/05/2000	21/09/2010
Nb. de pages	366	-
Format	13,5 x 21,5	-
Couverture	Broché	-
Poids	265g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782738442260	9782296318588
ISBN13	978-2-7384-4226-0	-