Management des nouvelles technologies et e-transformation
Regard systémique sur les TIC dans les organisations du travail
Michel Germain - Collection Nouvelles technologies de l'information et de la communication
Résumé
Quinze années de "webisation" progressive - autrement dit de déploiement constant des dispositifs internet, intranet et extranet - ont conduit les organisations du travail à un stade de pré-maturité. Deux traits principaux le caractérisent. D'une part, l'acculturation des utilisateurs de ces technologies crée un niveau d'exigence à l'égard des solutions proposées et change les pratiques comme les usages. D'autre part, l'accent se trouve désormais placé sur la recherche de l'efficience individuelle et collective, à travers la formalisation des processus, des procédures et des bonnes pratiques qui conditionnent la performance. La e-Transformation en est la résultante.
Après l'attention accordée au "hardware" et au "software" semble donc venu le temps du "peopleware". Il consacre le retour de l'attention - en matière de nouvelles technologies - vers l'utilisateur, ses pratiques et ses besoins, au coeur de l'entreprise en réseau. Communautés de pratiques, réseaux sociaux, travail à distance, personnalisation des interfaces, interactivité sont quelques dimensions d'un nouveau paysage modelé par les perspectives de l'Internet 2.0. Au-delà de ces évolutions s'affirme la nécessité au sein des entreprises d'une gouvernance globale des TIC, dans une approche systémique qui intègre les dimensions techniques et humaines des dispositifs mis en place.
Cet ouvrage vise deux publics. Il s'adresse aux professionnels (responsables éditoriaux et techniques) en charge de sites internet ou intranet, comme aux managers confrontés au déploiement de ces technologies. Il concerne aussi les étudiants et les chercheurs désireux de mieux comprendre leurs impacts.
L'auteur - Michel Germain
Michel Germain, spécialiste des Technologies de l'Information, de la Communication et de la Connaissance, est Directeur du pôle TICC chez Synergence Majeure, et responsable de l'Observatoire de l'Intranet (Arctus). Titulaire d'un doctorat, il enseigne les nouvelles technologies dans plusieurs DESS à Paris 4 (Celsa), Paris 8 (Saint-Denis) et Paris 9 (Dauphine).
Autres livres de Michel Germain
Sommaire
- Perspectives d'Internet
- Technosphère et cybersphère
- Approche technocentrique
- Approche anthropocentrique
- Caractéristiques des groupes sociaux
- Conditions de la e-Transformation
- Architecture d'entreprise et référentiel des compétences
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Economica |
| Auteur(s) | Michel Germain |
| Collection | Nouvelles technologies de l'information et de la communication |
| Parution | 22/09/2006 |
| Nb. de pages | 292 |
| Format | 16 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 530g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782717852929 |
| ISBN13 | 978-2-7178-5292-9 |
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