Menu

mon compte Connexion

mon panier 0 article

Vous avez entre 15 et 18 ans ? Profitez du Pass Culture à la librairie Eyrolles !
Tous nos rayons
Aucun résultat pour ""

Rayons

Graphisme & Photo Informatique Construction Entreprise & Droit Sciences Littérature Arts & Loisirs Vie pratique Voyage et Tourisme BD et Jeunesse

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Sylvie Esposito

Sylvie Esposito

Biographie de Sylvie Esposito

Fondatrice du cabinet Happybisness, Sylvie Esposito est coach et consultante en organisation et marketing, experte en relation client et commerciale ainsi qu'en management. Elle est certifiée Analyse transactionnelle, méthodes de vente, 4Colors et Funny Learning. Elle a par ailleurs une expérience de 20 ans en tant que responsable de centre de contacts en BtoC et BtoB (dans une société de crédit puis chez un éditeur de logiciels).
 

Livres de Sylvie Esposito

Résultats : 1 à 1 sur 1 livre
Objectif satisfaction client
Objectif satisfaction client
Attitudes et techniques pour enchanter ses clients - avec la méthode 4 colors

Auteurs : Brigitte Boussuat, Sylvie Esposito, Georges Etesse

Éditeur : Dunod

Date de parution : 12/02/2020

Expédié sous 24h

Disponible en magasin

Retrait en librairie dès demain

Papier

25,00 €

Numérique
(ePub)
Avec DRM (Adobe DRM)

16,99 €

Les livres de Sylvie Esposito sont disponibles dans les rayons suivants

Entreprise & Droit Marketing et vente Techniques de vente - Négociation
Entreprise & Droit Production Processus
Entreprise & Droit Management : efficacité du manager Leadership - Diriger - Décider
Entreprise & Droit Management : efficacité du manager Manager - Animer une équipe
Entreprise & Droit Management : efficacité du manager Communiquer - Gérer les conflits Parler en public - Conduire une réunion
Entreprise & Droit Management : efficacité du manager Techniques d'efficacité Rédiger ses documents
satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925
Recevez nos newsletters
Vous serez régulièrement informé(e) de toutes nos actualités.
Inscription