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Leslie Arnaudon

Leslie Arnaudon

Biographie de Leslie Arnaudon

Juriste de formation, Leslie Arnaudon a été enquêtrice puis responsable du contentieux et directrice départementale de la DGCCRF - Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.

Lors de la réforme des administrations de l'Etat intervenue en 2010, son parcours l'a amenée à connaître du domaine social, au sein d'une Direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations. C'est là qu'elle s'aperçoit que des publics vulnérables n'ont pas souvent accès au droit.

Lui vient alors l'idée de rédiger ce guide, pratico-pratique, pour apporter une réponse concrète aux litiges des consommateurs. Elle se fonde sur son expérience pour imaginer des saynètes de la vie courante où le consommateur se sent démuni.

Elle met au service du consommateur sa connaissance conjointe du droit civil et du droit de la consommation pour replacer chaque litige dans son cadre juridique, en citant au cas par cas, les articles du code de la consommation correspondants.

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