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Les décisions absurdes
Sociologie des erreurs radicales et persistantes
Résumé
Il arrive que les individus prennent collectivement des
décisions singulières : ils agissent avec constance dans le
sens totalement contraire au but recherché. Ces décisions
absurdes se traduisent par des erreurs radicales et
persistantes. Elles sont observées dans des mondes aussi
divers que ceux de la technologie, de la vie quotidienne et
du management : pour éviter un accident, des pilotes
s'engagent dans une solution qui les y mène progressivement
; les ingénieurs de Challenger maintiennent obstinément des
joints défectueux sur les fusées d'appoint ; des
copropriétaires installent durablement un sas de sécurité
totalement inutile ; une entreprise persévère dans l'usage
d'un outil de gestion au résultat inverse de l'objectif
visé...
Quels sont les raisonnements qui produisent ces décisions
absurdes ? Les mécanismes collectifs qui les construisent ?
Les jeux sur les finalités qui les justifient ? Quel est le
devenir de ces décisions ? Comment peut-on à ce point se
tromper et persévérer ? Ce sont les questions auxquelles
Christian Morel répond à travers une analyse sociologique
aux multiples facettes - l'interprétation cognitive qui
fait ressortir la puissance des erreurs élémentaires de
raisonnement ; l'explication collective qui permet
d'identifier des modèles d'enchaînement vers l'absurde ;
l'analyse téléologique qui examine la façon dont les
individus gèrent leurs intentions -, nous conduisant à une
réflexion globale sur la décision et le sens de l'action
humaine.
- I. LES DÉCISIONS ABSURDES
- Des processus et des décisions étranges
- Des accidents et des échecs pas comme les autres
II. L'INTELLIGENCE DES DÉCISIONS ABSURDES - Les sentiers de l'erreur radicale
- La nature du bricolage cognitif
III. LES DÉCISIONS ABSURDES SONT UNE ŒUVRE COLLECTIVE, L'analyse collective - Le manager, l'expert, le candide
- L'étanchéité des erreurs
- Les pièges de la coordination
- Absurdité consensuelle et absurdité conflictuelle
IV. LE SENS DES DÉCISIONS ABSURDES, L'analyse téléologique - La perte de sens
L'auteur - Christian Morel
Christian Morel a publié dans la même collection Les Décisions absurdes. Sociologie des erreurs radicales et persistantes (2002) et L'Enfer de l'information ordinaire (2007)
Autres livres de Christian Morel
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Gallimard |
Auteur(s) | Christian Morel |
Parution | 17/04/2002 |
Nb. de pages | 310 |
Format | 14 x 22,5 |
Couverture | Broché |
Poids | 364g |
Intérieur | Noir et Blanc |
EAN13 | 9782070763023 |
ISBN13 | 978-2-07-076302-3 |
Avantages Eyrolles.com
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