Etre soi dans ses relations

Développer son assertivité en entreprise.

Sylvie Grivel

176 pages, parution le 05/05/2014

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Résumé

Exprimer son avis et ses besoins, affirmer ses limites, défendre ses droits, réagir à l'agressivité, à la passivité, à la manipulation... Tous les jours, nous sommes en relation et devons nous positionner face aux autres.

En suivant la méthodologie proposée dans cet ouvrage, instaurez des relations authentiques et un climat de travail apaisé et constructif. À l'aide de conseils et d'exercices précis, vous dépasserez les blocages qui vous empêchent d'être vous-même et exprimerez, enfin, ce que vous pensez et ressentez tout en respectant les autres.

Une méthodologie en 5 étapes exprimer une critique, oser dire non, formuler des demandes claires, savoir dire oui, féliciter et encourager.
Une pédagogie progressive avec des outils et des exercices pour renforcer son assertivité.
Une approche vivante avec de nombreux cas et des grilles d'autodiagnostic pour progresser.

Extraits du livre

Extraits

L'auteur - Sylvie Grivel

Sylvie Grivel est formatrice en communication et coach certifiée. Formée à différentes approches - la PNL, l'élément humain de Schutz, l'analyse transactionnelle -, elle intervient dans le monde de l'entreprise, de la fonction publique, de la politique et de l'insertion sociale et professionnelle.

Sommaire

Introduction - Les relations au coeur de la dynamique de l'entreprise
Les conditions nécessaires à l'assertivité
- Les postulats au développement des relations assertives dans les organisations
- Les principes fondamentaux de l'assertivité
Un pas vers l'assertivité
- Apprendre à reconnaître trois types de comportements et savoir y répondre
- Les freins à l'assertivité
Etre assertif c'est...
- Exprimer des critiques constructives
- Oser poser ses limites : savoir dire non
- Formuler des demandes
- Savoir dire oui
- Les signes de reconnaissances positifs

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Eyrolles
Auteur(s)	Sylvie Grivel
Parution	05/05/2014	26/06/2014
Nb. de pages	176	176
Format	15.2 x 23	-
Couverture	Broché	-
Poids	315g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub + PDF
EAN13	9782212559392	9782212266818
ISBN13	978-2-212-55939-2	-