L'art de la critique constructive

Hendrie Weisinger

186 pages, parution le 31/10/2002

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Résumé

Donnée dans un esprit négatif, la critique peut détruire. Formulée avec une attitude constructive, elle est stimulante. Au travail, les gens qui savent donner ou recevoir la critique ont de meilleures relations avec leur entourage et sont plus productifs. En lisant cet ouvrage, vous apprendrez à vous servir d'un atout majeur: la critique constructive.
20 conseils vous permettront de:
- transformer une critique négative en une critique constructive;
- distinguer entre l'information objective et l'évaluation subjective;
- employer la critique pour motiver les gens à s'améliorer, pour enseigner à mieux faire et pour consolider vos relations.
Vous découvrirez également les outils pour appliquer la critique constructive dans 14 situations délicates, dont celles-ci:
- critiquer votre patron;
- critiquer un groupe de collaborateurs;
- critiquer un collègue qui est aussi un ami.
La prochaine fois que vous aurez une critique à donner ou à recevoir, faites-le de façon constructive. Vous serez étonné des résultats!

Sommaire

Le questionnaire sur la critique
I. 20 conseils pour mieux vivre la critique
Mettre les conseils en pratique
II. 14 situations délicates où il est difficile de faire des critiques
Les 5 caractéristiques des personnes qui savent donner et recevoir des critiques

L'auteur - Hendrie Weisinger

Hendrie Weisinger enseigne actuellement dans un certain nombre de programmes de perfectionnement pour les cadres supérieurs et au MBA des universités UCLA, Cornell, NYU, Wharton et de Washington. Psychologue autorisé et spécialiste de la gestion de la colère, il est aussi une autorité en matière d'application de l'intelligence émotionnelle et créateur de techniques reconnues sur la formation en matière de critique. M. Weisinger est l'auteur de plusieurs livres à succès et a été invité à participer à des émissions bien connues de divertissement, d'actualités et d'information, dont "The Today Show", "Oprah" et "Phil Donahue". Il agit souvent comme consultant pour des entreprises de Fortune 500, des organismes gouvernementaux et professionnels tout en y présentant des conférences.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Les Editions Transcontinental
Auteur(s)	Hendrie Weisinger
Parution	31/10/2002
Nb. de pages	186
Format	15 x 23
Couverture	Broché
Poids	326g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782894721391
ISBN13	978-2-89472-139-1